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北京专报丨交通运输部:如遇随意限制货车通行,请拨打12328热线

  海报新闻记者 刘璐 北京报道

  6月24日,国务院联防联控机制召开新闻发布会,交通运输部运输服司副司长韩敬华介绍,国务院物流保通保畅工作领导小组办公室成立2个多月以来,不断健全完善工作机制,建立三级督办和问题转办制度,坚持7×24小时值班值守,畅通投诉举报受理渠道,明确投诉举报的办理时效,并指导各级物流保通保畅工作领导小组健全完善相应的工作制度。一事一协调解决货车司机不通不畅问题,截至目前,各级工作领导小组累计协调解决货车司机电话反映的问题12.5万余项,保障各类重点物资运输需求7.8万余项。

  韩敬华表示,交通运输部依托12328交通运输服务监督热线、办公室24小时值班电话、各相关部门通报等渠道,收集货车司机通行受阻等物流不通不畅问题,并通过舆情监测及时收集掌握物流不通不畅的问题线索,实施问题清单管理,分级分类进行督办转办,一事一协调、一事一处理,进行逐项销号,确保问题及时解决,司机顺畅通行。

  按照咨询事项即接即答、投诉事项快转快办、紧急事项特事特办的原则,督促各级领导小组进一步提高物流保通保畅转办事项的处理时效。对于限制货车通行、劝返等具体问题,一般在2小时内能够得到解决;对于涉及地方制度性政策调整的事项,一般在3天内也都能及时协调处理。

  同时,对问题清单内的转办事项处理时效实施挂图作战,加强动态跟踪,形成管理闭环。确保件件有回应、事事有回复,对于问题解决不及时、不到位且反复出现类似问题的地区,加强通报督办,坚决防止过度通行管控问题反弹回潮,全力确保交通网络畅通。

  韩敬华提醒广大货车司机朋友,如遇到随意限制货车通行的问题,请及时拨打12328交通运输服务监督热线,我们将及时予以协调解决。

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